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Terminos y Condiciones de Entrega |
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Nuestro horario de atención on line es de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 hs. y sábados y feriados de 9.00 a 15.00 hs. Los pedidos se procesan dentro de la misma franja horaria y deben realizarse con 24 hs. de anticipación a la fecha de entrega. Los días domingos se realizan entregas pero no se procesan pedidos para el mismo día.
Con respecto al horario de entrega, Maravillosa Flor no se compromete a cumplir con una hora específica sino con una banda horaria de 2 horas (una previa y una posterior a la fecha indicada por usted). En el caso de que la entrega deba realizarse a una hora puntual, por favor háganoslo saber en las instrucciones del Pedido y haremos todo lo posible para cumplir con su deseo.
Para días de mayor volumen de entrega de flores, como el Día de los Enamorados o el Día de la Primavera sí aseguramos la entrega el mismo día pero por razones obvias, no un horario en particular y sugerimos realizar su pedido con una antelación mínima de 48 hs.
Sustitución: En ciertos casos podemos vernos forzados a reemplazar algunos productos para conseguir que el arreglo u obsequio mantenga o supere la calidad que ofrecemos. Dichos cambios serán parciales: suplantación de una variedad de flores por otra similar, de colores o envoltorio. En cualquier caso el arreglo resultante superara el valor del arreglo original para así compensar las variaciones aunque estas sean ajenas a nuestra voluntad.
Entregas en hoteles y hospitales: para evitar demoras y confusiones rogamos especificar los siguientes datos: nombre completo y/o como pudiera registrarse el destinatario, nombre y dirección del hotel u hospital y número de habitación y teléfono (si los tuviera). Tenga en cuenta que para las entregas por nacimientos las maternidades requieren el nombre completo de soltera de la destinataria. Por razones ajenas a nuestra voluntad, la mayoría de los hoteles y hospitales no permiten la entrega de los arreglos en las habitaciones, por lo tanto garantizamos el envío hasta la recepción por medio de una Nota de Pedido que será firmada por la persona que reciba el arreglo.
En los casos en los que el destinatario esté ausente del domicilio, tanto Maravillosa Flor como sus asociados se reservan el derecho de realizar la entrega a un vecino, encargado, o empleado de recepción en el caso de Empresas previa firma de la Nota de Pedido.
Las entregas por condolencias deberán especificar domicilio de la casa fúnebre y hora de entrega ya que una vez retirado el servicio es imposible garantizar la entrega del arreglo a los familiares.
Para entregas dentro de Gran Buenos Aires, por favor consulte nuestra tabla de Gastos de Envío, la cual podrá encontrar también en el Carrito de Compras para su mayor comodidad.
Para entregas en el interior del país o el resto del mundo, por favor contáctenos haciendo click aqui.
Los precios publicados en nuestro Sitio están expresados en pesos argentinos y dólares americanos y son válidos sólo para entregas dentro de Capital Federal
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